ไอที (IT = Information Technology) หมายถึง การใช้ประโยชน์จากคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์และซอฟท์แวร์คอมพิวเตอร์ เพื่อแปลง จัดเก็บ ป้องกัน ประมวลผล ส่งถ่าย และรักษาความมั่นคงของสารสนเทศ
สารสนเทศ (Information) หมายถึง ทรัพยากรหนึ่งที่จำเป็นต่อการบริหารในองค์การ จึงต้องมีการจัดสรร จัดการอย่างเป็นระบบ ผ่านกลไกขององค์การ
เทคโนโลยี (Technology) หมายถึง สิ่งที่มนุษย์พัฒนาขึ้น เพื่อช่วยในการทำงานหรือแก้ปัญหาต่าง ๆ เข่น อุปกรณ์ เครื่องมือ เครื่องจักร วัสดุ หรือกระบวนการทำงาน
เอ็มไอเอส (MIS = Management Information System) หมายถึง คำที่มักใช้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่อ้างอิงถึง เทคโนโลยี กระบวนการ ระบบ และผู้คน ที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และการประมวลผลสารสนเทศ
ระบบประมวลผลรายการ (TPS = Transaction Processing Systems) หมายถึง ระบบปฏิบัติการทางธุรกิจ ที่ดำเนินการภายในองค์การโดยใช้เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ สนับสนุนให้แต่ละวันปฏิบัติการไปด้วยความสะดวก รวดเร็ว และถูกต้อง
ระบบการจัดการรายงาน (MRS = Management Reporting System) หมายถึง ระบบสารสนเทศที่ออกแบบให้เกิดการรวบรวม ประมวลผล จัดเป็นระบบ และจัดทำรายงานตามตาราง ถูกใช้วางแผน ตรวจสอบ และควบคุมการจัดการ
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS = Decision Support System) หมายถึง ระบบสารสนเทศที่มีเพื่อช่วยแก้ปัญหา หรือนำเสนอทางเลือกให้แก่ผู้บริหาร
ระบบสารสนเทศสำนักงาน (OIS = Office Information System) หมายถึง ระบบเทคโนโลยีและเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่ช่วยให้การทำงานร่วมกัน และติดต่อสื่อสารในสำนักงาน และภายนอกมีประสิทธิภาพสูงสุด
A management information system (MIS) is a subset of the overall internal controls of a business covering the application of people, documents, technologies, and procedures by management accountants to solve business problems such as costing a product, service or a business-wide strategy.
+ http://www.thaiall.com/mis/mis01.htm
+ http://en.wikipedia.org/wiki/Management_information_system
MIS ,TPS,MRS,DSS,OIS ที่กล่าวถึงทั้งหมด คือผลพวงของการจัดการะบบ ธุรกิจ ซึ่งประกอบด้วยระบบ ย่อยมากกว่า 20 ระบบ ซึ่งใช้ในการจัดการ กิจกรรมต่างๆ ในฝ่ายงานต่างๆ เช่น จัดซื้อ ฝ่ายขาย การเงิน เจ้า หนี้ ลูกหนี้ บัญชี คอมพิวเตอร์ การผลิต ต้นทุน ใน 20 ระบบ จะต้องใช้ในทุกๆฝ่ายงาน และต้องมีความสัมพันธ์กัน ในทุกๆฝ่าย สามารถแสดงถึงการเกิดเหตุการณ์ต่างๆ ต่อเนื่องกันไป เรื่องกันตามมาตรฐานของกิจกรรม และเมื่อกิจกรรมนั้นจบลง สามารถค้นหน สืบค้น เหตุการณ์นั้น ย้อนหลังได้
อ.ธนชัยตันมณี
089-9274685
ขอบคุณ อ.ธนชัย ตันมณี ที่เข้ามา comment และแนะนำเว็บ http://www.tsm-solution.com ให้ผมได้เข้าไปเรียนรู้ ถ้ามีโอกาสก็จะแนะนำให้นักศึกษาเข้าไปศึกษาข้อมูลจากเว็บไซต์ของอาจารย์ครับ