ปรับปรุง : 2554-09-04 (เตรียมสอน)

1. ความรู้เบื้องต้น
วัตถุประสงค์ - เพื่อให้เข้าใจความหมายและประโยชน์ของระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
- เพื่อให้เข้าใจระบบที่เกี่ยวข้อง และส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ
ประเด็นที่น่าสนใจ
- wikipedia.org
- บทก่อนหน้า | บทต่อไป
- บันทึกในบล็อก
ขนาด เล็ก, กลาง, ใหญ่
      1. ความหมาย
      ข้อมูล (Data) หมายถึง ข้อเท็จจริงของสิ่งที่เราสนใจ อาจอยู่ในรูปของตัวเลข ข้อความ เสียง รูปภาพ หรือวิดีโอ
      สารสนเทศ (Information) หมายถึง ทรัพยากรหนึ่งที่จำเป็นต่อการบริหารในองค์การ จึงต้องมีการจัดสรร จัดการอย่างเป็นระบบ ผ่านกลไกขององค์การ
      เทคโนโลยี (Technology) หมายถึง สิ่งที่มนุษย์พัฒนาขึ้น เพื่อช่วยในการทำงานหรือแก้ปัญหา เช่น อุปกรณ์ เครื่องมือ เครื่องจักร วัสดุ หรือกระบวนการทำงาน
      ไอที (IT = Information Technology) หมายถึง การใช้ประโยชน์จากคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์และซอฟท์แวร์คอมพิวเตอร์ เพื่อแปลง จัดเก็บ ป้องกัน ประมวลผล ส่งถ่าย เรียกใช้ และรักษาความมั่นคงของสารสนเทศ
      เอ็มไอเอส (MIS = Management Information System) หมายถึง ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ เป็นคำที่มักใช้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่อ้างอิงถึง เทคโนโลยี กระบวนการ ระบบ และบุคลากร ที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และการประมวลผล
      2. การใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ ประกอบด้วย 3 ส่วน
    1. ฮาร์ดแวร์ (Hardware) : อุปกรณ์ที่มองเห็น จับต้องได้
    2. ซอฟท์แวร์ (Software) : ชุดคำสั่งควบคุมการทำงาน
    3. พีเพิลแวร์ (People) : ผู้ควบคุม และสั่งการ
      3. องค์ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ (Computer System Component)
    1. หน่วยประมวลผลกลาง (CPU = Central Processing Unit)
    2. หน่วยความจำ (Memory Unit)
    3. หน่วยนำเข้าข้อมูล (Input Unit)
    4. หน่วยแสดงผลข้อมูล (Output Unit)
    5. หน่วยจัดเก็บข้อมูล (Storage)
      4. องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ (IT System Component)
    1. วัตถุประสงค์ (Objective) : เป้าหมายชัดเจน
    2. ข้อมูล และสารสนเทศ (Data & Information)
    3. กระบวนการ (Process) : บวก ลบ เรียง แยก จัดกลุ่ม ทำนาย
    4. ฮาร์ดแวร์ (Hardware) : พีซี โน๊ตบุ๊ค เครื่องบริการ พีดีเอ สมาร์ทโฟน
    5. ซอฟท์แวร์ (Software) : ระบบปฏิบัติการ โปรแกรมประยุกต์
    6. พีเพิลแวร์ (Peopleware) : นักเขียนโปรแกรม นักวิเคราะห์ระบบ ผู้จัดการโครงการ
      5. ภาพของเทคโนโลยีในอดีต
    1. เริ่มต้นจากการใช้งานทางทหาร
    2. องค์กรใช้จัดการด้านการเงิน
    3. การประมวลผลข้อมูลเป็นหน้าที่หลัก
    4. คอมพิวเตอร์มีราคาสูง และขนาดใหญ่
    5. ใช้งานเฉพาะกลุ่ม ไม่แพร่หลาย
      6. ภาพของเทคโนโลยีในปัจจุบัน
    1. บริการได้อย่างหลากหลาย
    2. เป็นอันหนึ่งอันเดียวกับกลยุทธ์องค์กร
    3. กระทบต่อทุกหน่วยงาน
    4. มีความซับซ้อนเพิ่มขึ้น
    5. ผูกสารสนเทศทั้งองค์กรเข้าด้วยกัน
      7. บทบาทของไอที
    1. ไม่ได้บริการเฉพาะงานทางธุรกิจ
    2. เป็นอันหนึ่งอันเดียวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ
    3. กระทบต่อทุกหน่วยงาน
    4. มีความซับซ้อนเพิ่มขึ้น
    5. ผูกสารสนเทศทั้งองค์กรเข้าด้วยกัน
      8. ลักษณะของข้อมูล
    1. ข้อมูลเชิงปริมาณ (Quantitative Data)
    2. ข้อมูลเชิงคุณภาพ (Qualitative Data)
      9. แหล่งที่มาของข้อมูล
    1. ข้อมูลปฐมภูมิ (Primary Data)
    2. ข้อมูลทุติยภูมิ (Secondary Data)
      10. คุณสมบัติของข้อมูลที่ดี
    1. ถูกต้อง (Accurate)
    2. สอดคล้องกับงาน (Relevance)
    3. ตรวจสอบได้ (Verifiable)
    4. สมบูรณ์ครอบคลุม (Complete)
    5. เชื่อถือได้ (Reliable)
    6. ทันเวลา (Timeliness)
      11. เป้าหมายของระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
    1. เพิ่มประสิทธิผล
    2. เพิ่มประสิทธิภาพ (ได้ประสิทธิผล และได้คุณภาพ)
    3. เพิ่มคุณภาพในการบริการลูกค้า
    4. ครองใจลูกค้า และปกป้องจากคู่แข่ง
    5. ขยายช่องทางผลิตภัณฑ์
    6. ขยายโอกาสทางธุรกิจ
    7. สร้างทางเลือกในการแข่งขัน
      12. ประโยชน์ของระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
      แยกรายการแบบที่ 1 ช่วยอะไรได้บ้าง
    1. ช่วยในการกำหนดกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติการ
    2. ช่วยให้ได้สารสนเทศทันเวลา
    3. ช่วยตรวจสอบผลการดำเนินงานได้
    4. ช่วยวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา และหาวิธีแก้ไข
    5. ช่วยลดค่าใช้จ่าย
      แยกรายการแบบที่ 2 เพิ่มอะไรได้บ้าง
    6. เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร
    7. เพิ่มบูรณาการทั้งฝ่ายผู้ใช้และผู้ให้บริการสารสนเทศ
    8. เพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจ
    9. เพิ่มความสามารถในการผลิต
    10. เพิ่มโอกาสและขยายช่องทาง
      13. ข้อควรระวังในการจัดการระบบสารสนเทศ
    1. ความสามารถจัดการข้อมูล (Data Manipulation)
    2. ความปลอดภัยของข้อมูล (Data Security)
    3. ความยืดหยุ่น (Flexibility)
    4. ความพึงพอใจของผู้ใช้ (User Satisfaction)
      14. สิ่งที่ท้าทาย และปัญหาที่พบด้านไอที
    1. การควบคุมต้นทุน (Cost Control)
    2. การควบคุมผลิตภัณฑ์ (Product Control)
    3. การควบคุมข้อมูล (Data Control)
      15. โครงสร้างของการจัดการสารสนเทศมี 4 ระดับ
    1. ระดับวางแผนกลยุทธ์ นโยบาย และการตัดสินใจ (Top Management)
    2. ระดับวางแผนการปฏิบัติการ ในระดับยุทธวิธี (Middle Management)
    3. ระดับควบคุมการปฏิบัติการ (Bottom Management)
    4. ระดับปฏิบัติการ (Operation)
      16. ระบบที่เกี่ยวกับระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
    1. ระบบสนับสนุนการบริหาร (ESS = Executive Support System)
      หมายถึง ระบบสารสนเทศที่รวมสารสนเทศทั้งหมด เพื่อให้การบริหารจัดการบรรลุวิสัยทัศน์ และพันธกิจขององค์กร
    2. ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS = Decision Support System)
      หมายถึง ระบบสารสนเทศที่มีเพื่อช่วยแก้ปัญหา หรือนำเสนอทางเลือกให้แก่ผู้บริหาร
    3. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MIS = Management Information System)
      หมายถึง ระบบสารสนเทศที่ออกแบบเพื่อให้การทำงานบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในแต่ละงาน อาจเป็นระบบงานเดียว หรือเชื่อมโยงระบบทั้งองค์กรเข้าด้วยกัน
    4. ระบบสารสนเทศสำนักงาน (OIS = Office Information System)
      หมายถึง ระบบเทคโนโลยีและเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่ช่วยให้การทำงานร่วมกัน และติดต่อสื่อสารในสำนักงาน และภายนอกมีประสิทธิภาพสูงสุด
    5. ระบบประมวลผลรายการ (TPS = Transaction Processing System)
      หมายถึง ระบบปฏิบัติการทางธุรกิจ ที่ดำเนินการภายในองค์การโดยใช้เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ สนับสนุนให้แต่ละวันปฏิบัติการไปด้วยความสะดวก รวดเร็ว และถูกต้อง
      17. แหล่งของสารสนเทศ
    1. แหล่งข้อมูลภายนอก (External Information)
    2. แหล่งข้อมูลภายใน (Internal Information)
      2.1 ที่ได้มาจากการประมวลผลข้อมูล (เช่น กำไร)
      2.2 ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการประมวลผล (เช่น ชื่อบริษัท อัตราภาษี)
      2.3 ที่ได้จากผู้บริหารระดับต่าง ๆ (เช่น เป้าหมายปีนี้ ยอดขายแต่ละแผนก)
      18. วิวัฒนาการของคอมพิวเตอร์ (Evolution)
    1. ค.ศ.1642 Blaise Pascal & Gotfried vod leibnitz พัฒนาเครื่องบวกเลขเพื่อจัดเก็บภาษี
    2. ค.ศ.1673 Joseph Jacqurad พัฒนาเครื่องประมวลผลกึ่งอัตโนมัติเพื่อใช้ในงานทอผ้า โดยใช้กระดาษแข็งเจาะรู (Punched Card) กำหนดให้เครื่องทำการทอผ้าตามลาย
    3. ค.ศ.1833 Charles Babbage เป็นคนแรกที่เสนอแนวคิดเครื่องคอมพิวเตอร์ดิจิทอลยุคใหม่ พัฒนาเครื่อง Difference Engine ที่ใช้แรงดันไอน้ำ คำนวณหาค่า Logarithm : Log และถูกยกย่องว่าเป็นบิดาแห่งเครื่องคอมพิวเตอร์
    4. ค.ศ.1843 Augusta Ada Byron หรือ Ada Lovelace ใช้แนวคิดของ Charles มาใช้เลขฐานสอง โดยการเขียนโปรแกรมที่ใช้เลขฐานสองในบัตรเจาะรู ถูกยกย่องว่าเป็นโปรแกรมเมอร์คนแรกของโลก
หางาน : เทอร์โมมิเตอร์
ผู้สนับสนุน
SEO 検索エンジン対策 : 当広告について
แนะนำเว็บไซต์ของเพื่อน
+ タイ（バンコク）のホテル・サービスアパート
+ 質屋 ブランド
+ テラダ トランクルーム
+ SEO & Web design