ปรับปรุง : 2553-03-29 (เตรียมสอน)
ขั้นตอนในกระบวนการขาย
- การหาข้อมูลสินค้า
- การตรวจสอบราคา และคุณสมบัติของสินค้า
- การสั่งซื้อสินค้า
- การตรวจสอบยืนยันราคา และสินค้าคงคลัง
- การออกแบบใบสั่งซื้อ
- การกำหนดเวลาส่งสินค้า
- การออกใบเสร็จรับเงิน
- การส่งสินค้า
- ส่งใบเสร็จรับเงิน
- การชำระเงิน
ผลกระทบของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ต่อประเทศไทย
- เปลี่ยนโครงสร้างการค้ารูปแบบใหม่ไปสู่ระบบดิจิทอล
- ขาดแคลนแรงงานที่มีความรู้ความเข้าใจทางด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
- เสียเปรียบดุลการค้าต่างชาติที่พัฒนาทางเทคโนโลยีไปสูงกว่า
- ยังไม่มีกฏหมายที่ใช้บังคับการทำผิดบนอินเทอร์เน็ตxโดยตรง หรือคุ้มครองข้อมูลการซื้อขายที่ชัดเจน
- การส่งเสริมจากรัฐบาลเรื่องโครงสร้างพื้นฐาน เป็นไปอย่างไม่เร่งร้อน
- ความไม่แน่ใจเรื่องความปลอดภัยของ e-commerce
รูปแบบของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
- B to G (Business to Government)
- B to B (Business to Business)
- B to C (Business to Customer)
- C to C (Customer to Customer)
- G to C (Government to Customer)
องค์ประกอบของ e-Commerce
- ผู้ซื้อ (Customer)
- ผู้ขาย (Warehouse หรือ โกดังสินค้า)
- ระบบชำระเงิน (Banking)
- ระบบขนส่ง (Shipping)
|
