การประมวลผลรายการ (Transaction processing)

เว็บเพจสำรอง (Backup Webpages) : thaiall.com | perlphpasp.com
ปรับปรุง : 2548-02-13 ()

ระบบประมวลผลรายการ (Transaction processing systems) เกิดขึ้นตั้งแต่ 1950 โดยเครื่อง IBM ขนาดใหญ่ ขององค์การขนาดใหญ่ เพราะราคาเครื่องสูง และต้องใช้ผู้ชำนาญทางคอมพิวเตอร์ที่ทำงานเต็มเวลา ผู้วางระบบ(System analyst) และนักเขียนโปรแกรม(Programmer) ต้องเป็นผู้ดูแลระบบเครื่อง เขียนโปรแกรม และสนับสนุนหน่วยต่าง ๆ ในอดีตมีปัญหาเรื่องการวางระบบ เนื่องจากผู้ใช้ไม่เข้าใจคอมพิวเตอร์ และผู้วางระบบไม่เข้าใจธุรกิจ จึงเกิดข้อผิดพลาด ทำให้รายงานออกมาในรูปการประมวลผลรายการ มิใช่รายงานเพื่อช่วยผู้บริหาร ปัจจุบันผู้ผลิต และผู้ใช้ติดต่อสื่อสารกันใกล้ชิด ทำให้ผู้ผลิตสินค้า ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ทำให้แนวคิดการประมวลผลรายการเปลี่ยนไป ทำให้ได้เปรียบในการแข่งขันกับคู่แข่งมากขึ้น
หน้าที่การประมวลผลรายการ (Transaction processing function)
1. การลงบัญชี (Book keeping) เพื่อบันทึกข้อมูลรายการทางธุรกิจ
2. การออกคำสั่ง (Issuance) เพื่อออกคำสั่ง เช่น เอกสารการจ่ายเงิน ใบกำกับสินค้า
3. การควบคุมรายงาน (Control reporting) เพื่อควบคุมการปฏิบัติ เช่นคุมการจ่ายเงินเดือน
---
ปัญหาที่มักเกิดขึ้นจากระบบมือ (Manual problem)
1. ระดับความผิดพลาด (Error level)
2. การสูญหายของข้อมูลทั้งถาวร และชั่วคราว (Temporary or permanent loss of data)
3. การเพิ่มแรงงาน (Labor intensity)
4. ระดับการบริการที่ไม่ดี (Poor level of service)
5. การตอบสนองที่ไม่ดี (Poor response)
---
วงจรการประมวลผลรายการ (The transaction processing cycle)
1. การป้อนข้อมูล (Data entry)
2. การประมวลผลรายการ (Transaction processing)
3. การประมวลผลแฟ้ม และฐานข้อมูล (File and database processing)
4. การสร้างรายงาน และเอกสาร (Document and report generation)
5. การประมวลผลการสอบถาม (Inquiry processing)
---
รูปแบบของ เอกสาร และการสร้างรายงาน (Document and report generation)
1. เอกสารสารสนเทศ (Information document) เช่น ใบยืนยันการสั่งซื้อ
2. เอกสารการส่งคืน (Turnaround document) เช่น ใบเสร็จที่ต้องส่งคืนผู้ขาย
3. เอกสารที่ใช้ปฏิบัติ (Action document) เช่น การจ่ายเช็ค หรือใบสั่งซื้อ
4. รายการทางบัญชี (Accounting statement)
5. การควบคุมรายการ (Control listing) เช่น รายการจ่ายเงินเดือน
6. รายงานการแก้ไข (Edit reports) อธิบายถึงสิ่งผิดพลาด
---
ระบบย่อยของการประมวลผลรายการ (Transaction processing subsystem) ที่องค์การนิยมใช้
1. ระบบการจ่ายเงินเดือน (Payroll system)
2. ระบบใบสั่งซื้อ และการออกบิล (Order processing & billing)
3. ระบบออกบิล (Billing system)
4. ระบบบัญชีพัสดุ (Inventory system)
5. ระบบบัญชี (Accounting system)
6. ระบบบัญชีลูกหนี้ (Account receivable)