marketing « แลกเปลี่ยนเรียนรู้:km tool

archive page

คำสำคัญ ‘marketing’

ระบบข่าวประชาสัมพันธ์และการขยายผล

โดย บุรินทร์ รุจจนพันธุ์ เมื่อ Monday, March 12th, 2012
news system

news system

คุณนก ได้เรียน วิชาการจัดการการตลาด (Marketing Management) เล่าให้ฟังเรื่องช่องทางทางการตลาดว่ามีหลายช่องทาง เช่น ปั้นหม้อขึ้นมา 1 ลูก แต่เปิดโอกาสให้คนทั้งโลกเห็นหม้อได้เป็นพันใบ และลงไปในสื่อได้อีกนับไม่ถ้วน (ถ้าจะทำ) โดยอาศัยช่องทาง ใช้ทรัพยากร และความเข้าใจ เพื่อทำการประชาสัมพันธ์ ให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
ระบบข่าวประชาสัมพันธ์ ที่ http://it.nation.ac.th/news มีภาพ และรายละเอียดข่าวที่ดูแลโดยพี่นิเวศน์ งานรับนักศึกษาและสื่อสารองค์กร มหาวิทยาลัยเนชั่น ซึ่งแต่ละข่าวสามารถนำไปเผยแพร่ต่อได้อย่างไม่จำกัด
วันนี้ (12 มีนาคม 2555) ได้เข้าไปตรวจและพบประเด็นที่ต้องปรับปรุง จึงนำมาแบ่งปัน นำไปสู่การแลกเปลี่ยนเรียนรู้
โดยระบบมีดังนี้
1. เริ่มจากการเพิ่มข่าวที่ดำเนินการโดยพี่นิเวศน์
2. ผลการเพิ่มข่าวจะไปปรากฎในเว็บไซต์ http://www.nation-u.com อัตโนมัติ
3. เมื่ออ่านข่าวหนึ่ง สามารถเลือก print version ใช้สำหรับนำไปติดบอร์ดประชาสัมพันธ์ในมหาวิทยาลัย
4. นำ url ของข่าวไปวางไว้ที่ http://www.facebook.com/nationunews
5. นำ url ของข่าวไปวางไว้ใน twitter.com ของแต่ละคน
6. สามารถกด sharethis ซึ่งมีบริการในเว็บเพจส่งไปยังเว็บไซต์เครือข่ายสังคม
7. เมื่อไปวางไว้ใน fb หรือ twitter ของมหาวิทยาลัย จะกลับมาแสดงผลในหน้าข่าวทันที
ประเด็นที่มีการปรับปรุงใน code ที่ดำเนินการร่วมกับ คุณเปรม อุ่นเรือน
1. ปรับให้ใช้กับ browser ของทุกค่าย
2. ปรับโค้ด เพื่อให้ข้อมูลแก่ facebook.com อย่างมีประสิทธิภาพ
ทำให้แสดงรายละเอียดได้มากกว่าเดิมเมื่อปรากฎใน facebook.com
3. ปรับโค้ดให้มีส่วน keyword และ description สำหรับ google.com
4. ปรับให้อ่าน code โดยมนุษย์ได้ง่ายขึ้น และลบ code ที่ไม่จำเป็น

10 ขั้นตอนในการใช้ FB ทำ PR แบบกองโจร

โดย บุรินทร์ รุจจนพันธุ์ เมื่อ Monday, February 28th, 2011
marketing meeting

marketing meeting

24 พ.ย.53 (ปรับ 17 เม.ย.54) เฟสบุ๊ค (facebook.com) คือ เว็บไซต์เครือข่ายสังคม ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อนเชื่อมโยงผู้คนตามความต้องการของผู้ใช้ระดับบุคคล เป็นเครื่องมือช่วยให้การติดต่อสื่อสารระหว่างเพื่อน หรือเพื่อนเฉพาะกลุ่มเกิดขึ้นได้

การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM = Customer Relation Management) หรือ PR (Public Relation) โดยใช้เฟสบุ๊ค ต้องกำหนดกลยุทธ์ให้เหมาะสม ผ่านหลัก 10 ข้อ เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ดังนี้

1. ประทับใจครั้งแรก (First Impression)
เทคนิค : ใช้ภาพบุคคล (profile) ที่ดูเป็นมิตรน่าเป็นเพื่อน
2. ชื่อบุคคลที่จำง่าย (Common Name)
เทคนิค : ใช้ชื่อที่จดจำง่าย เป็นทางการ ชวนสร้างสรรค์
3. ข่าวสารที่สมบูรณ์ (Complete Message)
เทคนิค : วางแผนสร้างข้อมูลข่าวสารที่สมบูรณ์ และกำหนดบทบาทอย่างเป็นระบบ
4. มีส่วนร่วม (Participation)
เทคนิค : สร้างข่าวสารที่ต้องสื่อออกไป แล้วทีมต้องร่วมกัน comment หรือ tag ผู้เกี่ยวข้อง
5. เชื่อมโยงกับเว็บไซต์หลัก (Link to Website)
เทคนิค : มีลิงค์ที่นำไปสู่แหล่งข่าวสารหลัก ที่เผยแพร่ผ่านเว็บเพจขององค์กร
6. นำเสนอหลายเวที (Multi Posting)
เทคนิค : สร้างข่าวสารขึ้นมา ต้องทำให้กระจายไปยังทุกเวทีเป้าหมาย
7. เกาะกระแส (Hit Topic)
เทคนิค : มีส่วนร่วมกับเรื่องที่มีผู้สนใจจำนวนมาก ย่อมเปิดช่องทางส่งสารช่องทางใหม่
8. ใช้ประโยชน์เฟสบุ๊ค (FB Utilization)
เทคนิค : เข้าใจและใช้ความสามารถของ page, event หรือ group
9. เรียนรู้โปรแกรมประยุกต์ (Application Learning)
เทคนิค : หมั่นศึกษา application แล้วประยุกต์มาใช้ให้เกิดประโยชน์
10. บูรณาการ (Integration)
เทคนิค : กำหนดเป้าหมาย วางแผน ดำเนินการ ติดตาม ประเมิน และทำงานเป็นทีม
http://www.facebook.com/note.php?note_id=461695935868

28 ก.พ.54 พบคำว่า การตลาดกองโจรแบบสร้างสรรค์ทำอย่างไร
ที่  http://incquity.com/articles/marketing-boost/guerrilla-marketing
คำ จำกัดความของ การตลาดแบบกองโจร หรือ Guerrilla Marketing คือ “ทำยังไงก็ได้ให้ลูกค้าสนใจสินค้าหรือบริการของคุณอย่างรวดเร็วที่สุด ด้วยงบประมาณที่น้อยที่สุด หรือไม่ใช้เลย” ซึ่ง INCquity นำเสนอ 4 ประเด็น ดังนี้
1. ไม่โจมตีจุดแข็งของคู่แข่ง แต่จงยึดพื้นที่จุดอ่อนของเขาแทน
2. ยืนหยุ่นแบบต่อเนื่อง (Hit & Run)
3. แทนที่จะตัดราคา จงตั้งราคาตามความเหมาะสม
4. อย่าบอกว่าคู่แข่งไม่ดี แต่ให้สร้างคุณสมบัติอื่นมากลบเขาแทน

http://en.wikipedia.org/wiki/Guerrilla_marketing


การเลื่อนตำแหน่งของภรรยาแบบวาปมิใช่ก้าวกระโดด

โดย บุรินทร์ รุจจนพันธุ์ เมื่อ Saturday, November 21st, 2009

21 พ.ย.52 ช่วงนี้มีใครหลายคน แซวและชวนภรรยาของผมไปเลี้ยงฉลองตำแหน่งใหม่ หรืออาจได้รับตำแหน่งใหม่ในเร็ววันนี้ ผมได้แต่ดีใจด้วย ด้วยทัศนคติส่วนตัวคิดว่าเธอ เลื่อนตำแหน่งแบบวาร์ปไป (warp) มิใช่ก้าวกระโดด (jump) มีหลายประเด็นให้ได้พิจารณาคือ 1)ทำงานมา 10 กว่าปี เปลี่ยนหัวหน้ามา 11 คนในองค์กรเดียว  เปลี่ยนหน่วยงานมา 4 หน่วย มีประสบการณ์มากในการเป็นเลขาฯ 2)สำเร็จการศึกษา ป.ตรี ด้านการจัดการ จากราชภัฏ ทำงาน เป็น เจ้าหน้าที่ในสำนักรับนักศึกษา เลขานุการในฝ่ายวิชาการ เลขานุการในสถาบันวิจัย เจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์และธุรการในสำนักประชาสัมพันธ์ เจ้าหน้าที่ในสำนักรับนักศึกษา แล้วกำลังจะวาร์ปไปเป็น หัวหน้างานประชาสัมพันธ์และรับนักศึกษา ซึ่งมีภาระรับผิดชอบงานที่ชี้ชะตาองค์กร ตามผลการวิเคราะห์ risk โดยกลุ่มผู้บริหาร แสดงว่าเธอเป็นตัวเลือกเดียวที่ดีที่สุดเป็นแน่ 3)หลายท่านให้กำลังใจว่าไม่ต้องเป็นกังวลเพราะเราทำงานในรูปคณะกรรมการ บูรณาการ ทุกคนช่วยเหลือเกื้อกูลกัน ถ้อยทีถ้อยอาศัย มีผู้เชี่ยวชาญทั้ง ด้านการตลาด (marketing) ด้านประชาสัมพันธ์ (public relation) ด้านการออกแบบ (design) ที่พร้อมให้คำแนะนำอยู่ใกล้ชิด อย่างอบอุ่น 4)ใจของเธอในฐานะปุถุชนยังกังวลในการได้รับความไว้วางใจในครั้งนี้ ว่าจะภูมิใจภาระใหม่ที่ไหลมาตามกระแสแห่งการเปลี่ยนแปลง หรือหนักใจที่ได้รับภาระในภาวะวิกฤต ซึ่งเคยปราบทุกเซียนมาแล้ว ก็ดูว่าเธอจะใช้อะไรมาต่อสู้กับสถานการณ์ที่เป็นอีกหนึ่งวิกฤตขององค์กร .. งานนี้มีแต่ต้องเอาใจช่วย เพราะเป็นงานใหม่ที่ท้าทายอีกงานหนึ่ง