แลกเปลี่ยนเรียนรู้:km tool

11 เม.ย.53 ในขณะที่สารสนเทศเริ่มมีความชัดเจนเพิ่มขึ้น และสารสนเทศที่ไม่ถูกยอมรับก็เริ่มจะหายไป ความจริงเริ่มกระจ่างกว่าความเชื่อ ศรัทธาในสิ่งที่เราไม่รู้เริ่มลดลง ทุกอย่างต้องการถูกพิสูจน์ การโกงบ้านโกงเมืองเพิ่มขึ้นเพราะคนกลัวบาปกรรมลดลง .. ครั้งหนึ่งได้ข่าวว่าผู้ใหญ่ในบ้านเมืองจะเอาวัดเข้าห้างสรรพสินค้า เพราะเยาวชนเข้าห้างมากกว่าวัด แต่ก็หายไป .. ก็ให้ไปนึกถึงเรื่องของอุปทานหมู่ หรือการโน้มน้าวจิตใจในการประชุมใดใด ที่จิตใจของคนเราถูกควบคุมได้ ถ้ามีศรัทธา .. เชื่อว่าจิตใจของเด็กยุคใหม่คงจะยึดมั่นในความสมเหตุสมผลมากขึ้น เพราะเยาวชนในปัจจุบันเรียนหนังสือกันเป็นบ้าเป็นหลัง ทุกอย่างต้องพิสูจน์ได้ ต้องเป็นวิทยาศาสตร์ ต่างกับผู้ใหญ่ในปัจจุบันยังไปดูหมอ ยังเชื่อเรื่องดวงวันเกิด ยังเชื่อชีวิตหลังความตาย .. แต่เด็กสมัยนี้ไม่เข้าวัดก็เพราะไม่มีศรัทธา ประพฤติตัวเหลวแหลก เพราะไม่เชื่อในกฎแห่งกรรมและพ่อแม่ก็ไม่พาเข้าวัด .. สรุปว่าอุปทานหมู่เกิดจากศรัทธา แต่ในอนาคตศรัทธาของมนุษย์จะลดลงไปอย่างต่อเนื่อง ซึ่งไม่มีอะไรมายึดเหนี่ยวจิตใจพวกเขาอีกแล้ว .. น่าเป็นห่วงนะครับ กับการดำเนินชีวิตของมนุษย์ที่ขาดศรัทธา
     อุปทานหมู่  (Collective Hysteria, Collective Obsessional Behavior, Mass Hysteria หรือ Mass Psychogenic Illness) เป็นปรากฏการณ์ทางจิตสังคมอย่างหนึ่ง มีลักษณะเป็นการแสดงออกอย่างเดียวกับโรคฮิสเตอเรียหรือโรคผีเข้า (อังกฤษ: Hysteria) แต่อุปาทานหมู่นั้นเป็นอาการสมดังชื่อ คือ เกิดขึ้นในคนหมู่ โดยมักมีสาเหตุจากการที่คนกลุ่มหนึ่งเชื่อว่าตนกำลังประสบภาวะเจ็บป่วยหรืออาการอื่นอย่างเดียวกัน
     ปรากฏการณ์อุปาทานหมู่นั้นเกิดขึ้นเมื่อบุคคลหนึ่งเกิดป่วยหรือมีอาการของโรคฮิสเตอเรียอันเป็นผลมาจากภาวะเครียดและเมื่อผู้ป่วยคนนั้นเริ่มแสดงอาการ คนอื่นรอบข้างก็เริ่มแสดงอาการด้วย เพราะเชื่อว่าตัวเองก็ประสบภาวะอย่างเดียวกัน อาการที่แสดงเช่นว่ามักได้แก่ อาการคลื่นไส้ (Nausea), อาการกล้ามเนื้ออ่อนแรง (Muscle Weakness) การชัก (Fit) หรืออาการปวดศีรษะ (Headache)
     อุปาทานหมู่มีลักษณะเด่น ตรงที่ไม่อาจหาสาเหตุแน่ชัดได้ อาการที่เกิดก็มักมีความคลุมเครือ แต่มักเชื่อกันว่ามีสาเหตุมาจากอำนาจเหนือธรรมชาติหรือเป็นทางทางศาสนา โดยว่ากันทางประชากรศาสตร์ อุปาทานหมู่เกิดมากในเพศเมียและในหมู่ผู้ที่รับบริการทางการแพทย์บ่อย ๆ คือพวกที่รับประทานยาหรือใช้ยามาก ๆ เป็นต้น
     อาการตื่นตระหนกทางใจ (Moral Panic) มีอาการแสดงคล้ายกับอุปาทานหมู่มาก อย่างไรก็ตาม เจอโรม คลาร์ก (Jerome Clark) นักวิจัยเรื่องเหลือเชื่อและจานผี ชาวอเมริกัน กล่าวว่า อุปาทานหมู่เป็นคำอธิบายอันไร้มูลฐานเมื่อเจ้าหน้าที่หรือผู้เชี่ยวชาญไม่อาจหาคำอธิบายได้สำหรับกรณีอันยุ่งเหยิงหรือน่าตระหนกใจ 
กรณี 1 อุปทานจากละคร
เป็นละครน้ำเน่าเกี่ยวกับชีวิตของเด็กในวัยทีนที่ได้รับความนิยมสูงมากในประเทศตุรกี โดยเฉพาะเด็กและวัยรุ่นที่พากันติดงอมแงม – เดือนพฤษภาคม ปี 2006 โรคระบาดที่มีชื่อว่า ‘Morangos com Acucar virus’ เกิดขึ้นครั้งแรกในโรงเรียน 14 แห่ง นักเรียนมากกว่า 300 คน เกิดอาการประหลาด ซึ่งคล้ายคลึงกับอาการของตัวละครหนึ่งในละคร อาการดังกล่าวได้แก่ ผื่นขึ้น หายใจลำบาก วิงเวียนศีรษะ รุนแรงถึงขนาดบางโรงเรียนต้องปิดลง หน่วยสาธารณสุขได้ออกมาตรวจสอบและสรุปว่าเป็นปรากฏการณ์อุปทานหมู่ ซึ่งเกิดจากละคร บรรดาผู้ปกครองต่างพากันวิตกกังวล เพราะละครน้ำเน่าดังกล่าวไม่ได้ฉายทางทีวีอย่างเดียว มันยังตีพิมพ์เป็นตอน ๆ ในหนังสือพิมพ์และนิตยสารอีกด้วย
กรณี 2 อุปทานหมู่นร.อาชีวะตรัง
นร.อาชีวะตรังปี 2 นับร้อยคนเกิดอาการร้องไห้กรีดร้องเสียงดังสนั่นโรงเรียนลักษณะคล้ายร่างทรงบางรายพูดเป็นภาษาจีนก่อนจะวิ่งออกมาที่ศาลพระภูมิ โดยมีครูสวดมนต์ผ่านเครื่องขยายเสียงหวังให้สถานการณ์ผ่อนคลาย ผู้ปกครองแห่งรับกลับบ้านยันปี 2549 เคยเกิดเหตุการณ์เช่นเดียวกันมากแล้ว ครูใหญ่เมินส่งรักษาโรงพยาบาลอ้างไม่ใช้เหตุร้ายแรง
+ http://lonesomebabe.spaces.live.com/blog/cns!B3DBC94207C84DE2!1755.entry
+ http://news.sanook.com/social/social_274960.php
+ http://www.trangzone.com/webboard_show.php?ID=3768
+ http://www.youtube.com/watch?v=DhNe7p-APp8
+ http://www.youtube.com/watch?v=TCH4aG_A5-Y

สั่งปิด 36 เว็บไซต์

ข่าว ณ วันที่ 11 เม.ย.53 ศูนย์ เอราวัณ รายงานตัวเลขผู้เสียชีวิตและได้รับบาดเจ็บจากเหตุม็อบเสื้อแดงปะทะทหาร มีผู้เสียชีวิต 19 ราย เป็น พลเรือน 15 ราย ทหาร  4 นาย ในจำนวนนี้ เป็นนายทหารยศ พ.อ.สังกัด กรมทหารราบที่ 2 รักษาพระองค์ เสียชีวิตเนื่องจากถูกยิงที่ศีรษะ…
     ด้านศูนย์เอราวัณ รายงานจำนวนผู้บาดเจ็บจากเหตุการณ์ที่ทหารเข้าผลักดันกลุ่มผู้ชุมนุม ณ บริเวณ ถ.ราชดำเนิน สรุปจำนวนผู้บาดเจ็บเบื้องต้น 834 ราย นำส่งโรงพยาบาล รพ.วชิระ 160 ราย  รพ.มิชชั่น 6 ราย  รพ.พระมงกุฎฯ 215 ราย รพ.กลาง 146 ราย รพ.รามาฯ  51 ราย รพ.หัวเฉียว 59  ราย รพ.ศิริราช 34 ราย รพ.ตำรวจ 18 ราย  รพ.จุฬาฯ 6 ราย รพ.ตากสิน 62 ราย รพ.เลิดสิน 8 ราย รพ.เจ้าพระยา 4 ราย รพ.ราชวิถี 8 ราย รพ.เจริญกรุงฯ  18 ราย  รพ.พระปิ่นเกล้า 39 ราย
     ส่วนผู้เสียชีวิตมีทั้งสิ้น 19 ราย ประกอบด้วย พลเรือน 15 คน ประกอบด้วย 1) นาย อําพล ตติยรัตน์ 2) นายยุทธนา ทองเจริญพลพร 3) นายไพศล ทิพย์ลม 4) นายสวาท วางาม 5) Mr.Hiroyuki Muramoto 6) นายธวัฒนะชัย กลัดสุข 7) นายทศชัย เมฆงามฟ้า 8 ) นายจรูญ ฉายแม้น 9) นายวสันต์ ภู่ทอง 10) นางคะนึง ฉัตรเท 11) นายเกรียงไกร คําน้อย 12) นายบุญธรรม ทองผุย 13) นายสมศักดิ์ แก้วสาน 14) นายเทิดศักดิ์ ฟุ้งกลิ่นจันทร์ 15) ชายไทยไม่ทราบชื่อ ส่วนทหาร 4 นาย ประกอบด้วย 16) พลฯ ภูริวัฒน์ ประพันธ์  17) พลฯอนุพงษ์ เมืองรําพัน  18) พลฯสิงหา อ่อนทรง  19) พ.อ.ร่มเกล้า ชุวธรรม
     เมื่อวันที่ 9 เม.ย.53 สำนักข่าวเอเอฟพีรายงาน  ว่า องค์กรผู้สื่อข่าวไร้พรมแดน ออกแถลงการณ์ประณามการปิดกั้นสถานีโทรทัศน์ดาวเทียมพีเพิลแชนแนลและเว็บไซต์ 36 เว็บไซต์ของกลุ่มคนเสื้อแดง โดยระบุว่า “เป็นเรื่องน่าตำหนิที่ทางการใช้การประกาศสถานการณ์ฉุกเฉินที่มีจุดประสงค์เพื่อปิดกั้นสื่อมวลชนที่ทั้งเป็นกลางและสื่อที่มีความเห็นไปในทางเดียวกับฝ่ายค้าน
     เมื่อวันที่ 7 เม.ย.53 นายสุเทพ เทือกสุบรรณ รองนายกรัฐมนตรี ในฐานะผู้อำนวยศูนย์อำนวยการรักษาความสงบเรียบร้อย ได้ลงนามสั่งถึงรัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร ให้ปิด 36 เว็บไซต์ ซึ่งเป็นสื่อของกลุ่มผู้ชุมนุมคนเสื้อแดงหรือนปช. หลังจากสั่งปิดสถานีโทรทัศน์ดาวเทียมพีเพิลแชนแนลไปก่อนหน้านี้ โดยให้เหตุผลว่ามีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารที่อาจส่งผลกระทบต่อความมั่นคง เช่น prachatai.com redshirttv.com newskythailand.com d-dek.org
+ http://news.siamtrue.com/view/newshot.3271 รายชื่อผู้เสียชีวิต
+ http://hilight.kapook.com/view/47657 มีรายชื่อเว็บไซต์
+ http://www.blognone.com/node/15799 มีรายชื่อเว็บไซต์
+ http://talk.mthai.com/topic/104430
+ http://www.khanpak.com/front-news/news-view.php?id=804
+ http://www.fwdder.com/topic/235394
+ http://news.mthai.com/breaking-news/72978.html

5 เม.ย.53 ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะมีใครหาอะไรมาเป็นตัวประกันเพื่อต่อรองให้ได้สิ่งที่ต้องการ ตัวอย่างมีให้เห็นบ่อยมากในประเทศไทย แม้ในองค์กรบางแห่งก็มีอยู่เสมอ ที่ขาดความรู้สึกเป็นเจ้าของในองค์กรของตน เช่น 1) การบอกว่าไม่ใช่หน้าที่ 2) การบอกว่าคนนั้นก็ยังไม่ทำจึงเป็นความชอบธรรมที่ตนไม่ทำบ้าง 3) การบอกว่าไม่ใช่เรื่องของเรา 4) การบอกว่าอย่าไปช่วยใครให้เห็นแก่ตัวไว้ก่อน 5) การบอกว่าก็เขาไม่มาบอก 6) การบอกว่ายังไม่ถึงเวลา 7) การบอกว่าอย่าไปยุ่ง 8 ) การบอกว่าเขาทำมาอย่างนั้นจงทำต่อไปทำเหมือนกันไปดีเอง .. คงเป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่กลายพันธุ์มาจากลิงได้ไม่นาน คนบางคนจึงพัฒนาไปได้ไม่ไกลนัก มองไปไม่พ้นเงาตนเองสักที ดังนั้นเราจึงเห็นคนที่มีการศึกษา แต่จิตใจไม่พัฒนา บางคนจิตใจดีงามแต่ขาดการศึกษาเป็นฐานความรู้ที่ใช้ประกอบการตัดสินใจอย่างสมเหตุสมผล คนบางคนถูกความโลภ โกรธ หลง ชี้นำพฤติกรรมไปในทางใดทางหนึ่งก็มีตัวอย่างมากมายเกินกว่าจะยกตัวอย่าง .. เราท่านก็รู้เห็นเป็นใจกันอยู่ .. สรุปตรงนี้ว่าผมบ่นเรื่องการเมืองไทย .. แล้วอย่าถามผมว่าคิดอย่างไร เพราะคำตอบผมรุนแรงมากที่เห็นพฤติกรรมมนุษย์เป็นเช่นนี้ และที่สำคัญผมก็เป็นมนุษย์

ทรัพย์สิน เงินทอง ดอกเบี้ย และหนี้สิน

11 มี.ค.53 วันนี้เพื่อนชื่อ A ได้รับจดหมายจากธนาคาร B ว่าหนี้สินของเพื่อนชื่อ C ที่กู้ยืมไป 40,000 บาทนั้น จ่ายแล้วครึ่งหนึ่ง แต่ค้างจ่ายมาตั้งแต่ปี 2547 ทำให้ปัจจุบันค้างมา 5 ปีแล้ว จึงมียอดรวมดอกเบี้ยรวมเป็น 45,000 บาท โดยธนาคารไม่อาจติดตามผู้กู้ยืมเงินได้ จึงทวงถามจากผู้ค้ำประกัน ซึ่งเป็นเพื่อนร่วมงานเดิม ต่อมาธนาคารตรวจสอบว่าเพื่อนชื่อ A เปิดบัญชีเงินฝากไว้และมีเงินฝากจำนวนหนึ่ง จึงทำหนังสือแจ้งให้ทราบว่าใน 15 วันถ้าผู้ค้ำไม่อาจติดตามเพื่อนชื่อ C มาชำระได้ จะดำเนินการหักกลบลบหนี้อัตโนมัติ ผู้ค้ำจึงตรวจสอบในรายละเอียดพบว่า เพื่อนชื่อ C เดินทางไปต่างประเทศแล้ว และเคยมาทำเรื่องชำระเงินให้กับเจ้าหนี้หลายราย ทั้งกับองค์การ และร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า ซึ่งเพื่อนชื่อ A ไม่พบตัวเพื่อนชื่อ C แต่ก็เข้าใจว่าคงไปจ่ายชำระที่ธนาคารเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
     มาทราบภายหลังว่าเพื่อนชื่อ C จะเดินทางไปต่างประเทศ แต่มีการลงบันทึกประจำวันไว้ ต้องมาล้างหนี้ให้หมดจึงจะเดินทางไปทำธุระที่ต่างประเทศได้ มาทราบว่าธนาคาร B ยังไม่ได้รับการติดต่อจากเพื่อนชื่อ C เพราะธนาคารไม่ได้แจ้งความดำเนินคดี เนื่องจากเงิน 40,000 บาท น้อยเกินไปที่จะดำเนินการ จึงเป็นหน้าที่ของเพื่อนชื่อ A ในการติดตามเพื่อนชื่อ C มาชำระหนี้ตามระเบียบ มิเช่นนั้นเงินในบัญชีของเพื่อนชื่อ A ก็จะหายไปอัตโนมัติ จากสิ่งที่เรียกว่าการหักลบหนี้ในบัญชีผู้ค้ำประกันอัตโนมัติ
     จากการสืบค้นข้อมูลของเพื่อนชื่อ C ในอินเทอร์เน็ต ทำให้ทราบว่าญาติพี่น้องอยู่ที่จังหวัดใด ทำงานในหน่วยงานใด เมื่อโทรศัพท์ไปติดตาม และขอเบอร์ของผู้เป็นหนี้ก็ได้ข้อมูลที่ยังไม่สมบูรณ์มากนัก คงต้องรอไปอีกระยะหนึ่ง .. เรื่องนี้เป็นบทเรียนว่าการค้ำประกันให้กับเพื่อนสนิทนั้นมีผลเป็นอย่างไร ถ้าเป็นคุณจะทำอย่างไรต่อไปล่ะ

การลงมือปฏิบัติจนพบว่าการอด มิใช่ทางออกเสมอไป

16 ก.พ.53 คำว่า action = reaction เมื่อใช้เวลากับอะไรสักอย่าง เช่น 1) ให้เวลากับเพื่อนก็ย่อมต้องการให้เพื่อนรัก 2) ให้เวลากับองค์กรก็ย่อมต้องการเห็นองค์กรรุ่งเรือง 3) ให้เวลากับการดูแลตนเองก็ย่อมรักตัวกลัวตาย 4) ให้เวลากับสิ่งใดก็ย่อมคาดหวังผลจากสิ่งนั้น 5) ชื่นชอบกับการกินเนื้อสัตว์ก็ย่อมต้องฆ่าสัตว์เป็นเงาตามตัว .. ถ้าลดอาหารลงสักมื้อสองมื้อ น่าจะลดการฆ่าสัตว์ลงได้ร้อยละสามสิบถึงหกสิบทีเดียว .. มีคำกล่าวว่าเราหยุดแล้วแต่ท่านยังไม่หยุด .. จึงมีคำถามน่าตอบว่า แล้วเราหยุดอะไรไปบ้างหรือยัง เพื่ออะไรต่อมิอะไร
     ปัจจุบันพฤติกรรมของมนุษย์สามารถจำแนกตามเป้าหมายของความสัมพันธ์ได้ 8 แบบ คือ ตนเอง ครอบครัว องค์กร เพื่อน ชุมชน ประเทศ โลก และธรรมชาติ การจัดลำดับความสำคัญคือสิ่งที่มนุษย์ต้องเลือก และมีเหตุผลในการเลือกแตกต่างกันไป แต่เท่าที่สังเกตมนุษย์ให้เหตุผลในการเลือกแตกต่างกัน เช่น 1) บางคนดื่มสุราโดยไม่สนใจผลข้างเคียงต่อร่างกาย 2) บางคนรักเพื่อนไปอยู่กับเพื่อนแต่ทิ้งลูกภรรยาและบุพการีไว้ที่บ้าน 3) บางคนทิ้งครอบครัวเดิมไปมีครอบครัวใหม่ 4) บางคนทิ้งครอบครัวไปทำงานในที่ห่างไกล 5) บางคนมองต่างประเทศเป็นสวรรค์เป็นฝันสูงสุดในบั้นปลายของชีวิต .. และผมก็เชื่อว่าทุกคนต่างไม่ผิดแต่ความคิดเราต่างกัน
     อย่างเช่นคนสองกลุ่มที่เชื่อในหลักนิติศาสตร์ กับหลักรัฐศาสตร์ มักคุยกันไม่รู้เรื่อง เพราะมีธงกันคนละผืน นิติศาสตร์จะให้ความสำคัญกับความถูกต้อง ส่วนรัฐศาสตร์จะให้ความสำคัญกับการปกครองในระบอบประชาธิปไตย ที่เห็นไม่ตรงกันก็เพราะรักและเชื่อกันคนละด้าน แต่ละคนย่อมมีเหตุผล และจมอยู่ในเหตุผลที่ยึดถือ ถ้าปล่อยวาง ปล่อยให้เป็นไป ปล่อยเกียร์ว่าง วางเฉย อาจทำให้ทุกสังคมที่มีความขัดแย้งสงบลงได้ .. ถ้าไม่สงบก็จะมีปัญหาเหมือนข่าวในทีวี